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  • 遊客意見如何反應?

    利用遊客意見箱:
    一、園區內設置八處遊客意見箱,包括遊客中心、行政中心、布洛灣及綠水展示館、天祥管理站、新白楊、碧綠神木及大清水服務站等八處。
    二、透過網際網路系統及遊客電子郵件信箱。
    三、利用行政革新信箱:花蓮郵政234號信箱。
    四、諮 詢 服 務:(03)8621100轉360、361
    傳真(03)8621263

  • 如何獲得緊急醫療服務?

    請洽詢以下單位:
    佛教慈濟醫院(03)8561825
    陸軍805醫院(03)5831436
    署立花蓮醫院(03)8358141
    新城消防隊(03)8611014
    警察局新城分局(03)8611204
    太魯閣國家公園管理處(03)8621100-6
    布洛灣管理站(03)8612528
    天祥管理站(03)8691162
    保七總隊第九大隊(03)8621405
    保七總隊第九大隊文山小隊(03)8691202

  • 如何申請解說員帶隊、導覽及觀賞多媒體影片?

    戶外解說申請說明:
    戶外解說時間:
    1.上午時段為08:30~12:00。
    2.下午時段為13:00~16:30。
    3.一日時段為08:30~16:30
    申請條件:
    政府機關、學術或教育團體、非營利性質之機關或團體,需自備交通工具,人數以15人至80人為原則
    ※ 不接受旅行社或遊覽公司等旅遊營利單位申請或代為申請
    ※ 以學術團體及教育團體為優先考量。

    申請辦法:
    1.受理政府機關、教育或學術團體公文或傳真(03-8621263)申請及非營利性質之機關或團體電話或網路申請。
    2.須於活動日14天前至2個月內提出,本處將視解說人力狀況派員;農曆春節、端午節、中秋節及太魯閣峽谷音樂節、馬拉松或其他大型活動辦理時,暫停受理本項申請。
    ※ 此項服務免費
    傳真申請 03-8621263
    電話預約 03-8621100 轉803至806
    網路線上申辦,請參考「為民服務/單一窗口/解說預約」內容
    注意事項:
    1.網路預約請務必詳填申請日期、時段、人數、行程、語言需求、交通工具、聯絡人姓名及電話,資料不全者,本處得不接受預約。
    2.預約隊伍需自備交通工具,並須負責解說員自太魯閣遊客中心出發及回程之交通接駁,解說員服務時間為每日 08:30~16:30為原則。
    3.為顧及其他遊客權益,如無故逾申請服務時間15分鐘以上,視同棄權;如需變更或取消申請,請於3日前來電告知,若無通知,本處1年內將不再受理該單位或團體之申請。
    4.預約確定後本處會回覆,請準時蒞臨。
    5.如遇颱風警報、公路管制或坍塌及其他突發性之重大事件,本處有權取消已受理之申請。

    簡報預約說明:
    放映時間:
    上午預約場次為 09:00、10:00、11:00三場
    下午預約場次為 13:00、14:00、15:00、16:00四場
    ※ 以上每場次人數以15人至100人為原則
    申請辦法:
    以電話或網路於預約日期1天前至2個月內向本處提出申請,惟假日及國定假日、每月第2週週一休館日、農曆春節、太魯閣峽谷音樂節、馬拉松或其他大型活動辦理時,暫停受理本項申請。
    ※ 此項服務免費
    注意事項:
    (1) 多媒體簡報含華語、英語、日語三種語版,假日及國定假日請觀賞固定場次,恕不受理申請。
    (2) 中午12:00~13:00休息。
    (3) 請於預約時間前10分鐘抵達,以免影響下一場次簡報,如有變更或取消申請,請於3日前來電告知,若無通知,本處1年內將不再受理該單位或團體之申請。
    (4) 預約確定後本處會回覆,請準時蒞臨。
    (5) 旅遊諮詢服務:03-8621100轉360、361或811
    (6) 電話預約:03-8621100 轉801至806
    (7)網路線上申辦,請參考「為民服務/單一窗口/解說預約」內容

  • 如何安排太魯閣國家公園旅遊行程?

    請參考「遊憩資訊/建議遊程」內容

  • 太魯閣國家公園有那些解說服務項目?

    解說服務系統可分為解說活動與解說設施二大類

    一、解說活動:
    (一)諮詢服務:於遊客中心、各管理站、各服務站之服務台,受理遊客各項疑問解答及各項服務。
    (二)解說導覽服務:於遊憩資訊館、各展示館,配合遊客需要做解說諮詢、導覽服務。
    (三)解說員帶隊服務:由解說人員配合遊客行程,全程帶隊解說介紹國家公園。請至網站線上解說預約服務

    二、解說設施:
    (一)展示館:於遊客中心、布洛灣及綠水管理站、天祥及神木服務站、合歡山管理站設立展示館,藉由圖片、文字、照片、標本、人文特色等物,對國家公園做粗淺認識。
    (二)視聽媒體:藉由多媒體、錄影帶、DVD、網際網路、網路隨選視訊等資訊及管道認識國家公園。
    (三)出版品:出版各類解說書籍、期刊、手冊、摺頁、紀念品等,提供遊客解說之深度了解。
    (四)解說牌示:於各步道及遊憩據點,依不同需求設置解說牌、警示牌、禁止牌及標示牌。
    (五)自導式步道:遊客可依據標示、指示,配合解說摺頁或其他宣導資料之說明,遊覽各遊憩景觀據點,獲得環境教育機會。

    三、諮詢服務:(03)8621100轉360,361
           傳真(03)8621263

  • 請問太魯閣國家公園有幾條步道?

    較適合一般遊客前往的步道有以下幾條 :
    小錐麓步道 650m、單程約20分鐘。從太魯閣台地出發進入砂卡礑隧道,靠左行走隧道中的人行道,約330公尺即可到達東通風口,通風口的另一端便是步道入口。適合大眾步行,步道終點連接砂卡礑步道起點。
    砂卡礑步道 砂卡礑橋旁旋轉梯-三間屋 4.1km、 原路折返共8.2km約3-4小時、 適合大眾步行。
    布洛灣下台地-環流丘步道 0.295km 單程約15分鐘、 適合大眾步行。
    布洛灣上台地步道 0.4km單程約15分鐘、 適合大眾步行。
    燕子口步道 燕子口東口- 西口 1.372m、單程約30分鐘、 適合大眾步行。
    綠水步道 綠水-合流 1.97km 、 可雙向通行約50分鐘、 適合大眾步行。
    白楊步道 隧道入口-白楊瀑布 1.8km 、原路折返共3.6km約1.5小時、適合大眾步行。
    長春祠步道 禪光寺-長春橋 2.03km、可雙向通行單程約50分鐘、適合大眾步行,步道爬升多階梯。
    備註:園區步道常因地震、豪雨而致毀壞,遊客入園前請先電詢步道狀況或查詢網頁步道開放情形,以維安全。
    諮詢服務:(03)8621100-6轉601、602 傳真(03)8621523
    其他步道資訊請查閱「遊憩資訊/步道探訪」或上本處網站”最新消息”查詢公路步道開放情形。

  • 請問太魯閣國家公園有露營區嗎?需要收費嗎?

    1. 合流露營區:位於台8線171公里處,離太魯閣峽谷東側入口約16公里,開車約20-25分鐘,位於綠水合流步道東口對面,提供水、照明、12座木帳台營位、公廁(內設有冷水淋浴間)、洗滌台等設施。
    如遇4天(含)以上連續假期,如12座木帳台全滿後,搭帳棚以每一帳棚收費新台幣200元,遇4天(含)以上連續假期,6座木帳台營地目前無委外廠商,不提供預約服務,詳問相關資訊電話更改為天祥管理站電話 03-8691162。

    2. 綠水野營地:距合流露營區往西(往天祥)方向約500公尺,離天祥1.6公里,24小時開放,本露營區為泥土草地、有水、照明、洗滌台等設施,但無帳台及淋浴設施,廁所可使用綠水服務站賣店公廁,採免預約,免收費方式管理。

  • 太魯閣國家公園旅遊宣導資料有那些? 如何取得?

    一、宣導資料種類:

    太魯閣國家公園遊憩資訊摺頁(中、英、日、韓文)、布洛灣遊憩區導覽摺頁(中、英文)、天祥時空旅行摺頁(中、英文)、蘇花海岸摺頁(中、英文),合歡山遊憩資訊摺頁(中文)、合歡山雪季摺頁。

    二、取得方式:
    (一)直接取得:於遊客中心、布洛灣管理站、綠水展示館、天祥管理站等服務台及合歡山管理站,免費供遊客參閱。
    (二)來信或電話申請:民眾來信或電話索取,簡單摺頁等資訊,將免費贈送。請檢附回郵信封。
    (三)來函方式取得:各機關學校、圖書館,依實際需要皆可來函免費取得。
    (四)諮詢服務:(03)8621100轉360、361 傳真(03)8621263

    上述太魯閣國家公園遊憩資訊摺頁摺頁(中、英、日、韓文)
    可至本處網站正體中文/影音專區/文宣出版品/下載

  • 太魯閣國家公園相關的交通、食宿聯絡電話有那些?

    請參考「遊憩資訊/遊客須知/聯絡電話」內容