解說服務系統可分為解說活動與解說設施二大類
一、解說活動:
(一)諮詢服務:於遊客中心、各管理站、各服務站之服務台,受理遊客各項疑問解答及各項服務。
(二)解說導覽服務:於遊憩資訊館、各展示館,配合遊客需要做解說諮詢、導覽服務。
(三)解說員帶隊服務:由解說人員配合遊客行程,全程帶隊解說介紹國家公園。請至網站線上解說預約服務
二、解說設施:
(一)展示館:於遊客中心、布洛灣及綠水管理站、天祥及神木服務站、合歡山管理站設立展示館,藉由圖片、文字、照片、標本、人文特色等物,對國家公園做粗淺認識。
(二)視聽媒體:藉由多媒體、錄影帶、DVD、網際網路、網路隨選視訊等資訊及管道認識國家公園。
(三)出版品:出版各類解說書籍、期刊、手冊、摺頁、紀念品等,提供遊客解說之深度了解。
(四)解說牌示:於各步道及遊憩據點,依不同需求設置解說牌、警示牌、禁止牌及標示牌。
(五)自導式步道:遊客可依據標示、指示,配合解說摺頁或其他宣導資料之說明,遊覽各遊憩景觀據點,獲得環境教育機會。
三、諮詢服務:(03)8621100轉360,361
傳真(03)8621263