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解說服務系統可分為解說活動與解說設施二大類

一、解說活動：
(一)諮詢服務：於遊客中心、各管理站、各服務站之服務台，受理遊客各項疑問解答及各項服務。
(二)解說導覽服務：於遊憩資訊館、各展示館，配合遊客需要做解說諮詢、導覽服務。
(三)解說員帶隊服務：由解說人員配合遊客行程，全程帶隊解說介紹國家公園。請至網站線上解說預約服務

二、解說設施：
(一)展示館：於遊客中心、布洛灣及綠水管理站、天祥及神木服務站、合歡山管理站設立展示館，藉由圖片、文字、照片、標本、人文特色等物，對國家公園做粗淺認識。
(二)視聽媒體：藉由多媒體、錄影帶、DVD、網際網路、網路隨選視訊等資訊及管道認識國家公園。
(三)出版品：出版各類解說書籍、期刊、手冊、摺頁、紀念品等，提供遊客解說之深度了解。
(四)解說牌示：於各步道及遊憩據點，依不同需求設置解說牌、警示牌、禁止牌及標示牌。
(五)自導式步道：遊客可依據標示、指示，配合解說摺頁或其他宣導資料之說明，遊覽各遊憩景觀據點，獲得環境教育機會。

三、諮詢服務：(03)8621100轉360，361
　　　　　　　傳真(03)8621263

較適合一般遊客前往的步道有以下幾條 :
小錐麓步道 650m、單程約20分鐘。從太魯閣台地出發進入砂卡礑隧道，靠左行走隧道中的人行道，約330公尺即可到達東通風口，通風口的另一端便是步道入口。適合大眾步行，步道終點連接砂卡礑步道起點。
砂卡礑步道 砂卡礑橋旁旋轉梯－三間屋 4.1km、 原路折返共8.2km約3-4小時、 適合大眾步行。
布洛灣下台地-環流丘步道 0.295km 單程約15分鐘、 適合大眾步行。
布洛灣上台地步道 0.4km單程約15分鐘、 適合大眾步行。
燕子口步道 燕子口東口- 西口 1.372m、單程約30分鐘、 適合大眾步行。
綠水步道 綠水－合流 1.97km 、 可雙向通行約50分鐘、 適合大眾步行。
白楊步道 隧道入口－白楊瀑布 1.8km 、原路折返共3.6km約1.5小時、適合大眾步行。
長春祠步道 禪光寺－長春橋 2.03km、可雙向通行單程約50分鐘、適合大眾步行，步道爬升多階梯。
備註：園區步道常因地震、豪雨而致毀壞，遊客入園前請先電詢步道狀況或查詢網頁步道開放情形，以維安全。
諮詢服務：(03)8621100-6轉601、602　傳真(03)8621523
其他步道資訊請查閱「遊憩資訊/步道探訪」或上本處網站”最新消息”查詢公路步道開放情形。

1. 合流露營區：位於台8線171公里處，離太魯閣峽谷東側入口約16公里，開車約20-25分鐘，位於綠水合流步道東口對面，提供水、照明、12座木帳台營位、公廁（內設有冷水淋浴間）、洗滌台等設施。
如遇4天(含)以上連續假期，如12座木帳台全滿後，搭帳棚以每一帳棚收費新台幣200元，遇4天(含)以上連續假期，6座木帳台營地目前無委外廠商，不提供預約服務，詳問相關資訊電話更改為天祥管理站電話 03-8691162。

2. 綠水野營地：距合流露營區往西(往天祥)方向約500公尺，離天祥1.6公里，24小時開放，本露營區為泥土草地、有水、照明、洗滌台等設施，但無帳台及淋浴設施，廁所可使用綠水服務站賣店公廁，採免預約，免收費方式管理。

一、宣導資料種類：

太魯閣國家公園遊憩資訊摺頁（中、英、日、韓文）、布洛灣遊憩區導覽摺頁（中、英文）、天祥時空旅行摺頁（中、英文）、蘇花海岸摺頁（中、英文），合歡山遊憩資訊摺頁(中文)、合歡山雪季摺頁。

二、取得方式：
（一）直接取得：於遊客中心、布洛灣管理站、綠水展示館、天祥管理站等服務台及合歡山管理站，免費供遊客參閱。
（二）來信或電話申請：民眾來信或電話索取，簡單摺頁等資訊，將免費贈送。請檢附回郵信封。
（三）來函方式取得：各機關學校、圖書館，依實際需要皆可來函免費取得。
（四）諮詢服務：(03)8621100轉360、361　傳真(03)8621263

上述太魯閣國家公園遊憩資訊摺頁摺頁（中、英、日、韓文)
可至本處網站正體中文/影音專區/文宣出版品/下載

請參考「遊憩資訊/遊客須知/聯絡電話」內容