隨著週休二日之實施，國民休閒旅遊時間增加，國人對於戶外遊憩
活動之需求亦相對提高。太魯閣國家公園一直為國內外極富盛名之遊憩
景點，每年造訪太魯閣國家公園之遊客高達百萬人次，以國家公園之角
度，除了提供遊憩、解說與安全之設施外，同時亦需掌握遊客之旅遊特
性與遊憩滿意度，本計畫之問卷設計即針對進入太魯閣國家公園遊玩之
受訪遊客之基本資料、旅遊特性、與對太魯閣國家公園園區內設施與服
務之滿意度等三大部分，進行統計分析，問卷中並設計一開放式題目，
供遊客提出對太魯閣國家公園經營管理與服務之建議。本計畫期採取隨
機抽樣調查方法，調查地點包括太魯閣遊客中心、砂卡礑步道、長春祠
步道、布洛灣遊憩區與綠水-天祥遊憩區等主要景點，逐月調查，總計發
放1600 份問卷，實際有效問卷1571 份，有效問卷比98.2%％，執行率
佔全期預定問卷發放數1200 份之133.3％。本調查計畫除針對各月份遊
客滿意度進行分析外，另外並區分平日與假日進行統計分析，綜合4 月
份至10 月份園區內受訪遊客對於太魯閣國家公園整體滿意度以滿意以
上者居多數，經由統計分析結果，包括各月份以及平日假日到太魯閣國
家公園旅遊之受訪遊客對於園區整體滿意度，填答滿意的比例最高
（67.5%），其次為非常滿意（19.5%），第三為普通（12.3%）。綜合而
言，認為滿意與非常滿意的遊客高達八成七。受訪遊客之重遊意願比例
高達99.3％，其最主要理由為欣賞自然景色（47.6%），其次為避開生
活壓力，舒緩身心（28.6%），第三為運動健身（8.8%），第四為增進
親友情感（8.4%）。