太魯閣國家公園管理處2月25日下午接獲通報，有荷籍及日籍2名居家檢疫的外籍人士，從南投開車行經中橫公路往花蓮方向，被警方在天祥攔查。由於行經太魯閣國家公園轄區，太管處也針對他們所經之處可能停留的合歡山管理站及天祥管理站室內空間加強消清潔消毒。
太管處表示，早在1月20日起，因應防疫工作，太管處即要求各遊客中心第一線同仁加強自主健康管理，每日量體溫，營建署也根據每日服務工作需求提供口罩，要求同仁執勤時戴口罩，並配合防疫機關協助防疫宣導。此外，也於遊客中心及管理站室內展場備酒精提供遊客消毒。
為了減少多人同處密閉空間，造成病毒傳染的機會，太管處也決定2月28日(星期五)起太魯閣遊客中心、布洛灣管理站及天祥管理站簡報室將暫停播放影片，俟疫情緩和後再行開放。太管處也會加強各遊客中心、遊憩據點室內空間清潔消毒。